ご購入ガイド
- この度は、ジゼットオンラインストアをご利用いただき有り難うございます。
- 商品をご購入していただくにあたってのご説明をさせて頂きます。
◆ 商品について
ジゼットの商品は熟練の職人がひとつづつ、丹念に制作を行っています。そのため、原則としまして、受注生産方式を採用しております。お届けまでご注文より1か月程度のお時間を頂きますこと、ご理解いただいた上でご購入をよろしくお願いいたします。
◆ サイズ・オプション選択について
サイズの指定（リングサイズ）やオプション（ダイヤモンドのグレード）につきましては、プルダウンリストより、ご希望に沿う内容を選択してください。
◆ 名入刻印について
ジゼットでは、職人の手による刻印「手打ち刻印」による名入れ刻印を行います。
婚約指輪は、5文字まで（例：N to F ）、結婚指輪は15文字(例：N to F 2021.12.25)までお入れすることが可能です。
※刻印可能文字：アルファベット大文字、数字（０〜９）、ドット（ . )
例）新郎イニシャル”N” 新婦イニシャル”F”の場合
新郎リング：F to N 2021.12.25
新婦リング：N to F 2021.12.25
◆ ご注文の確定について
『ご注文内容の確認』の画面より、ご注文頂いた後、銀行振り込みの場合はご入金を確認させていただいた時点で、クレジットカード払いの場合につきましてはご注文を頂いた時点でご注文の確定とさせて頂きます。お品物の製作はご注文の確定後に開始させていただきます。
◆ 納期について
ご入金確認より、4週間のお時間をいただいております。ご結婚式までに間に合わせたいなど、お急ぎの場合は、別途納期をお問い合わせください。
◆ お支払方法について
クレジットカード決済もしくは銀行振込みがご利用いただけます。
◆ 配送方法・送料について
配送方法はゆうパックになります。配送料金は商品の合計が10,000円以上は無料。（商品の合計が10,000未満の場合は一律600円です。）
◆ 返品・交換・キャンセルについて
当店は商品発送を迅速に行うため、ご注文の確定後の商品発送手配を順次行っております。そのため、ご注文の確定後のお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承りしかねます。
商品が届きましたら内容に間違いは無いか、商品に不備はないかをご確認ください。ご注文と異なる商品をお届けした場合、また、配送上の問題で商品が破損していた場合に限り商品到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。早急に対応させて頂きます。
◆ 価格・仕様について
商品価格はお問い合わせください。
商品は、予告なく仕様・価格の変更、販売・生産の中止をする事がございますのであらかじめご了承ください。
◆ 掲載商品の色味について
掲載商品の色味について、ご使用のブラウザやパソコン等の環境により実際の色味と異なる場合がございます。
◆ 5年間保証
お客様にご安心してお求め頂くためにジゼットのジュエリー製品には5年保証をお付けしております。
保証内容）
- ◆ 通常の使用の範囲でおきた不具合の補修
- ◆ 宝石の緩み
- ◆ リングのねじれ・歪み
- ◆ メレーダイヤモンドの紛失
保証対象外）
- ◆ 過度な力が加わったことによる傷、破損
- ◆ リングそのものの紛失
- ◆ メインダイヤモンド（中石）の取れ・紛失
※メインダイヤモンドの取れ・紛失は保証の対象外となります。宝石の緩みを感じた場合には修理依頼（保証対象）をすることをお薦め致します。
◆ 保証書の発行
ジゼットブライダル製品をお求めのお客様に、ジゼットの保証書を発行致します。
- ◆ 当カードを紛失された場合に保証が受けられない場合がございます。
- ◆ 当保証はご購入者さまご本人のみ有効となります。大切に保管していたくようお願いいたします。
◆ Diamond ダイヤモンドについて
- ジゼットブライダルの婚約指輪（エンゲージメントリング）にセットされるダイヤモンドにでは米国宝石学会（GIA）が提唱する世界基準の４Ｃを採用しており、厳しい基準をクリアしたダイヤモンドのみを使用しております。ダイヤモンドは専門家の目でその品質を確認しております
- ◆ クラリティーは透明度の高いVS2以上を使用
- ◆ カラーは純白度の高いFカラー以上を使用
- ◆ 美しい輝きを放つ、最高級カット−EXCELLENT（エクセレント）のみを使用
◆ ダイヤモンド鑑定書について
- ジゼットオンラインショップ及びお取扱店で取り扱っている婚約指輪 にセットされるダイヤモンド（0.25ｃｔ以上の大きさのもの）には、すべてグレー ディングレポート（鑑定書）が付きます。また、ご用意しておりますダイヤモンドのグレーディングレポート（鑑定書）は高い信頼を有する4つの鑑定機関より 発行されるいずれかのグレーディングレポート（鑑定書）となります。
- ◆ GIA
- ◆ 中央宝石研究所
- ◆ AGTジェムラボラトリー
- ◆ Diamond Grading Laboratory（DGL）
◆ メンテナンスについて
日常のお手入れは柔らかい布等で軽くお拭きください。汚れ等が付着した場合は、布等を水またはぬるま湯で濡らし、堅く絞った上でお拭きください。汚れがひどい場合は石鹸などの中性洗剤を少量布などに浸して軽くお拭きいただき、その後、水またはぬるま湯でゆすいで下さい。
◆ 新品仕上げ
表面に特殊仕上げを施していない光沢仕上げの商品の新品仕上げは5年間は無料にてお受けいたします。それ以外のお商品の新品仕上げは有料（3,300円（税込））となります。また、5年以降はどの商品も有料（3,300円（税込））となります。
◆ サイズ直し
表面に特殊仕上げを施していない光沢仕上げの商品のサイズ直しはお買い上げ後5年間は無料でお受け致します。
- ◆ 5年目以降のサイズ直しは有料(3,300円（税込））にてお受け致します。
- ◆ 表面に特殊仕上（槌目、艶消し、ミル加工等）げを施しているリングは、有料(3,300円（税込））にてサイズ直しをお受け致します。
- ◆ サイズ直しが不可の一部の指輪につきましては、割引料金にて再度お作り直しとなります。対象となるリングは、ホームページにその旨を記載しております。
